Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI

E-posta: destek@gizeminpesinde.com

ALICI

Sipariş sırasında girilen ad, soyad, e-posta ve fatura bilgileri. Bu bilgiler sipariş özetinde yer alır ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait gizeminpesinde.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen dijital ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünün adı, adedi, KDV dâhil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında gösterilmiştir.

Ürün, PDF formatında hazırlanmış dijital dedektif oyunu dosyalarından oluşur. Fiziksel bir ürün gönderilmez, kargo bedeli alınmaz, teslimat adresi istenmez.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sipariş vermeden önce; sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, KDV dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli, teslim süresi, cayma hakkının bulunmadığı ve şikâyet başvuru yolları hakkında Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini, bu formu okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.

4.2. İşbu sözleşmenin kurulması, ALICI'nın ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması ve ödemenin başarıyla tamamlanması ile gerçekleşir.

4.3. Ürün, dijital nitelikte olduğundan teslim ancak ALICI'nın geçerli bir e-posta adresi vermesi hâlinde yapılabilir. Hatalı veya erişilemeyen e-posta adresi girilmesinden doğan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz; bu durumda ALICI destek@gizeminpesinde.com adresine yazarak dosyalarına erişim talep edebilir.

4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve sipariş edilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

4.5. SATICI, haklı bir sebeple sözleşme konusu ürünü tedarik edemeyeceğini anlarsa, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir ve varsa ödenen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.

MADDE 5 — TESLİMAT

5.1. Teslimat dijital ortamda yapılır. Ödemenin onaylanmasının ardından indirme bağlantısı, sipariş onay sayfasında gösterilir ve ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilir.

5.2. Teslimat normal şartlarda ödemenin onaylanmasından sonraki birkaç dakika içinde tamamlanır. Azami teslim süresi 72 saattir.

5.3. Teslimat, indirme bağlantısının ALICI'ya sunulmasıyla tamamlanmış sayılır.

5.4. ALICI, satın aldığı dijital dosyaları kendi cihazına indirip saklamakla yükümlüdür. SATICI, indirme bağlantısının süresiz erişilebilir kalacağını taahhüt etmez; ancak ALICI'nın makul talebi hâlinde dosyaları yeniden iletir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

6.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

6.2. Sözleşme konusu dijital oyun dosyaları bu kapsamdadır. İndirme bağlantısı ALICI'ya sunulduğu anda ifa tamamlanmış olur ve ALICI'nın cayma hakkı sona erer.

6.3. ALICI, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ile bu hususta açıkça bilgilendirildiğini ve cayma hakkının bulunmadığını bilerek siparişi verdiğini kabul eder.

6.4. Ödeme alınmış ancak indirme bağlantısı henüz ALICI'ya sunulmamışsa, ALICI siparişini iptal etme hakkına sahiptir.

MADDE 7 — AYIPLI İFA VE İADE

7.1. Cayma hakkının bulunmaması, ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'un 8 ilâ 11. maddelerinden doğan ayıplı mal/hizmet hükümlerine dayalı seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz.

7.2. Aşağıdaki hâllerde ALICI'nın talebi incelenir; talep haklı bulunursa ürün ücretsiz olarak yeniden iletilir veya bedel iade edilir:

Dosyanın teknik bir hata nedeniyle indirilememesi,
Satın alınandan farklı ya da eksik dosya iletilmesi,
Siparişin ALICI'ya hiç ulaşmamış olması.

7.3. İnceleme sürecinde SATICI'nın sistem kayıtları (gönderim ve indirme kayıtları) esas alınır.

7.4. Onaylanan iadeler, ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme 5-10 iş günü içinde yansıtılır. Bankanın veya ödeme kuruluşunun işlem süresi bu süreye eklenebilir.

MADDE 8 — FİKRİ MÜLKİYET VE KULLANIM LİSANSI

8.1. Sözleşme konusu dijital içeriklerin tüm fikri ve sınai hakları SATICI'ya aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.

8.2. ALICI'ya, satın aldığı içeriği kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanma hakkı veren, devredilemez ve münhasır olmayan bir lisans verilir. Bu kapsamda ALICI, dosyaları kendi cihazlarında görüntüleyebilir, kendi kullanımı için çıktı alabilir ve arkadaşları veya ailesiyle birlikte oynayabilir.

8.3. Dosyaların çoğaltılması, umuma iletilmesi, internet ortamında paylaşılması, satılması, kiralanması veya ticari bir organizasyonda kullanılması yasaktır.

8.4. SATICI'nın bu hükmün ihlali hâlinde 5846 sayılı Kanun'dan doğan hakları saklıdır. Bu durum, ALICI'nın hukuka uygun olarak edindiği içeriğe erişimini geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz; SATICI yalnızca yeniden indirme desteğini durdurabilir.

MADDE 9 — KİŞİSEL VERİLER

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarında düzenlenmiştir.

Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca ALICI'nın ayrıca ve açıkça onay vermesi hâlinde yapılır. Onay her zaman geri alınabilir.

MADDE 10 — SORUMLULUK

10.1. SATICI, ürünün sipariş edilen niteliklere uygun, eksiksiz ve çalışır durumda teslim edilmesinden sorumludur.

10.2. Dijital dosyaların açılabilmesi için ALICI'nın cihazında uygun bir PDF görüntüleyici bulunması gerekir. ALICI'nın kendi cihazının, işletim sisteminin veya üçüncü taraf yazılımlarının yol açtığı görüntüleme sorunlarından SATICI sorumlu değildir; ancak bu durumlarda ALICI'ya makul teknik destek sağlanır.

10.3. İşbu madde, SATICI'nın ayıplı ifadan doğan kanuni sorumluluğunu sınırlandırmaz veya ortadan kaldırmaz.

MADDE 11 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

11.1. ALICI, talep ve şikâyetlerini destek@gizeminpesinde.com adresine iletebilir.

11.2. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda ALICI, kendi yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurmakta serbesttir. Bu yetki sözleşmeyle sınırlandırılamaz.

11.3. Başvurunun yapılacağı hakem heyeti, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre belirlenir.

11.4. İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

MADDE 12 — YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme 12 maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmak ve ödemenin tamamlanmak suretiyle kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.

SATICI: Gizemin Peşinde ALICI: Sipariş özetinde belirtilen kişi TARİH: Sipariş tarihi