Gizlilik politikası
Son güncelleme: 30 Ağustos 2026
Bu Gizlilik Politikası, gizeminpesinde.com'u ziyaret ettiğinizde veya buradan alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda yer alır; bu iki metin birlikte okunmalıdır.
1. Veri sorumlusu
- E-posta: destek@gizeminpesinde.com
Mağazamız Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Shopify, bizim adımıza hareket eden veri işleyendir.
2. Hangi verileri topluyoruz?
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad, soyad, e-posta adresi, varsa telefon |
| Fatura | Fatura adresi, ülke/bölge |
| İşlem | Sipariş geçmişi, sepet hareketleri, indirme kayıtları, iade talepleri |
| Cihaz ve kullanım | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez verileri |
| İletişim kayıtları | İletişim formu ve e-posta yazışmaları |
Ödeme kartı bilgilerinizi görmüyoruz ve saklamıyoruz. Kart verileri doğrudan PayTR tarafından işlenir.
Teslimat adresi istemiyoruz. Ürünlerimiz dijital olduğu için kargo bilgisi toplanmaz.
3. Verilerinizi ne için kullanıyoruz?
- Siparişin oluşturulması, ödemenin alınması ve dijital ürünün teslim edilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Destek, iade ve teknik sorun taleplerinin karşılanması
- Dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi, sistem güvenliği
- Açık rızanız varsa kampanya ve yeni ürün duyurusu gönderilmesi
- Açık rızanız varsa reklam performansının ölçülmesi
Her amacın hangi hukuki sebebe dayandığı KVKK Aydınlatma Metni'ndeki tabloda gösterilmiştir.
4. Pazarlama iletileri
Size ticari elektronik ileti (e-posta) yalnızca ayrıca ve açıkça onay vermeniz hâlinde gönderilir. Onay kutuları hiçbir zaman önceden işaretli gelmez.
Onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz:
- Gönderdiğimiz e-postalardaki "abonelikten çık" bağlantısıyla,
- destek@gizeminpesinde.com adresine yazarak.
5. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
| Alıcı | Neden |
|---|---|
| Shopify Inc. | Mağaza altyapısı, sipariş kayıtları |
| PayTR | Ödemenin alınması ve doğrulanması |
| Filemonk | Dijital dosyaların teslimi ve indirme bağlantısının iletilmesi |
| Sovos | E-fatura / e-arşiv faturasının düzenlenmesi |
| Meta Platforms | Yalnızca çerez onayı verirseniz reklam performansı ölçümü |
| TikTok | Yalnızca çerez onayı verirseniz reklam performansı ölçümü |
| Mali müşavir | Yasal muhasebe ve vergi yükümlülükleri |
| Yetkili kamu kurumları | Kanunen zorunlu hâllerde |
Verilerinizi bunun dışında kimseyle paylaşmıyor, satmıyoruz.
6. Yurt dışına aktarım
Shopify, dijital teslimat uygulaması ve reklam altyapıları yurt dışında yerleşiktir; bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır.
Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından öngörülen standart sözleşme veya taahhütname gibi uygun güvencelere ya da açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.
7. Çerezler
Sitede zorunlu çerezler ve onayınıza bağlı reklam çerezleri kullanılır. Reklam çerezleri, çerez bildiriminde onay vermediğiniz sürece çalışmaz.
Ayrıntılar Çerez Politikası sayfamızda yer alır.
8. Ne kadar süre saklıyoruz?
| Veri | Süre |
|---|---|
| Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları | 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu m.82) |
| Müşteri destek kayıtları | 3 yıl |
| Pazarlama izni kayıtları | İzin geri alınana kadar, sonrasında ispat için 3 yıl |
| İletişim formu mesajları | 1 yıl |
| Çerez verileri | En fazla 12 ay |
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. 18 yaş altı
Hizmetlerimiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek bu kişilerden veri toplamayız. Bir çocuğun verisinin bize ulaştığını düşünüyorsanız bize yazın, silelim.
10. Güvenlik
Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemler alıyoruz. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın mutlak güvenliği garanti edilemez.
11. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı destek@gizeminpesinde.com adresine yazarak kullanabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Haklarınızın tam listesi ve başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.
12. Üçüncü taraf bağlantılar
Sitemizde üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
13. Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
14. İletişim
destek@gizeminpesinde.com