Hizmet şartları
Son güncelleme: 30 Ağustos 2026
Genel bakış
Bu Hizmet Şartları, gizeminpesinde.com internet sitesini kullanırken ve buradan alışveriş yaparken sahip olduğunuz hakları ve yükümlülükleri açıklar. "Biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri Gizemin Peşinde'ı ifade eder.
Sitemizi kullanarak bu şartları ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz.
Satıcı bilgileri
- E-posta: destek@gizeminpesinde.com
1. Yaş ve hesap kullanımı
Sitemizden alışveriş yapabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Oyunlarımız aile ve arkadaş gruplarıyla oynanmak üzere tasarlanmıştır; satın alma işlemini yetişkin bir kişinin yapması beklenir.
Hesap oluşturursanız giriş bilgilerinizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.
2. Ürünler
Sitemizde satılan tüm ürünler dijital içeriktir (PDF dedektif oyunu dosyaları). Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.
Ürün görselleri ve açıklamaları mümkün olan en doğru şekilde sunulur. Ekran ayarlarından kaynaklanan renk farklılıkları olabilir.
Ürün açıklamaları ve fiyatlar değiştirilebilir. Siparişiniz için geçerli olan fiyat, siparişi verdiğiniz anda sipariş özetinde gösterilen fiyattır. Sipariş tamamlandıktan sonra fiyat değişikliği siparişinize yansıtılmaz.
3. Fiyatlar ve ödeme
Sitede gösterilen tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dâhildir. Gösterilen tutar dışında ek ücret, komisyon veya kargo bedeli yansıtılmaz. Sipariş özetinde gördüğünüz toplam tutar, ödeyeceğiniz nihai tutardır.
Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
Satın alma işlemini tamamlayarak, verdiğiniz ödeme bilgilerinin doğru olduğunu ve kartı kullanma yetkinizin bulunduğunu beyan etmiş olursunuz.
4. Sipariş ve teslimat
Siparişiniz, ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylamanız ve ödemenin tamamlanmasıyla kurulur.
Ödemeniz onaylandıktan sonra indirme bağlantınız hazırlanır; sipariş onay sayfasında gösterilir ve e-posta adresinize gönderilir. Azami teslim süresi 72 saattir.
Ayrıntılar Teslimat Politikası sayfamızda yer alır.
5. Cayma hakkı ve iade
Dijital içeriklerde, indirme bağlantısı size sunulduğu anda cayma hakkı sona erer (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ).
Bu durum, ayıplı ifadan doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz. Dosya indirilemiyorsa, yanlış veya eksik dosya iletildiyse ya da sipariş size hiç ulaşmadıysa talebiniz incelenir. Ayrıntılar İade ve Cayma Hakkı Politikası sayfamızda yer alır.
6. Fikri mülkiyet ve kullanım lisansı
Sitedeki tüm içerikler (oyun senaryoları, metinler, görseller, tasarımlar, logolar, sesler) Gizemin Peşinde'ye aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunur.
Satın aldığınız ürünler size kişisel ve ticari olmayan kullanım lisansı ile verilir. Bu kapsamda dosyaları kendi cihazlarınızda görüntüleyebilir, kendi kullanımınız için çıktı alabilir, arkadaşlarınız veya ailenizle birlikte oynayabilirsiniz.
Dosyaların çoğaltılması, internet ortamında paylaşılması, satılması, kiralanması veya ticari bir organizasyonda kullanılması yasaktır. Bu tür ihlallerde 5846 sayılı Kanun'dan doğan haklarımız saklıdır.
7. Yasaklı kullanımlar
Hizmetlerimizi hukuka aykırı amaçlarla kullanmak, telif hakkı ihlali yapmak, kötü amaçlı yazılım yaymak, sistemlerimize izinsiz erişmeye çalışmak veya başka kullanıcıların hesaplarına müdahale etmek yasaktır.
Bu tür davranışların tespiti hâlinde hesabınıza erişimi askıya alabiliriz. Bu durum, daha önce hukuka uygun şekilde satın aldığınız dijital ürünlere sahipliğinizi ortadan kaldırmaz. Böyle bir durumda yalnızca yeniden indirme desteği durdurulabilir; dosyaları önceden indirdiyseniz kullanmaya devam edebilirsiniz.
8. Üçüncü taraf araçlar ve bağlantılar
Sitemiz üçüncü taraf hizmetler ve bağlantılar içerebilir (ödeme altyapısı, sosyal medya, reklam platformları). Bu hizmetlerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
9. Altyapı sağlayıcısı
Sitemiz Shopify platformu üzerinde barındırılmaktadır. Shopify yalnızca teknik altyapı sağlar; satış ilişkisi doğrudan Gizemin Peşinde ile alıcı arasında kurulur.
10. Geri bildirimler
Ürünlerimiz hakkında ilettiğiniz yorum ve önerileri, sizi tanımlayacak bilgileri paylaşmamak kaydıyla, ürünlerimizi geliştirmek ve tanıtım amacıyla kullanabiliriz. Yorumunuzun adınızla yayımlanmasını istemiyorsanız bize bildirmeniz yeterlidir.
11. Sorumluluk
Ürünlerimizin sipariş ettiğiniz niteliklere uygun, eksiksiz ve çalışır durumda teslim edilmesinden sorumluyuz.
Dosyalarımızı açabilmek için cihazınızda uygun bir PDF görüntüleyici bulunması gerekir. Kendi cihazınızın, işletim sisteminizin veya üçüncü taraf yazılımlarınızın yol açtığı görüntüleme sorunlarından sorumlu değiliz; bu durumlarda size makul teknik destek sağlarız.
Bu madde, 6502 sayılı Kanun'dan doğan ayıplı ifa sorumluluğumuzu sınırlandırmaz veya ortadan kaldırmaz.
12. Tazminat
Bu şartları ihlal etmeniz sebebiyle üçüncü kişilerin bize karşı talepte bulunması hâlinde, doğan zarar ve masraflardan sorumlu olursunuz. Bu hüküm, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlandırmaz.
13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Talep ve şikâyetlerinizi öncelikle destek@gizeminpesinde.com adresine iletebilirsiniz.
Uyuşmazlık hâlinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca kendi yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. Başvurunun hangi hakem heyetine yapılacağı, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre belirlenir.
14. Değişiklikler
Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Değişiklikler, yayımlandıkları tarihten sonra verilen siparişler için geçerlidir.
15. İletişim
destek@gizeminpesinde.com